Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Razón social: IES – Integrated Engineering Services, S.L.
• Domicilio social: Zaragoza, España
• Correo electrónico: direccion@ies.org.es
• Teléfono: +34 628 924 892
• Sitio web: https://ies.org.es

2. Datos que recogemos

IES puede tratar las siguientes categorías de datos personales en función de la relación que mantenga con nosotros:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, cargo, empresa.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
• Comunicaciones: contenido de mensajes enviados a través del formulario de contacto o por email.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita (generados automáticamente mediante cookies).

IES no recaba datos especialmente protegidos (salud, origen étnico, creencias, etc.). Si accidentalmente nos remite este tipo de información, procederemos a su eliminación inmediata.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Tratamos sus datos para las siguientes finalidades, amparadas en las bases legales indicadas:

• Atender consultas y solicitudes de información técnica recibidas a través del formulario de contacto o por correo electrónico. Base legal: ejecución de medidas precontractuales o interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
• Gestionar la relación comercial y la prestación de servicios de ingeniería. Base legal: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplir con obligaciones legales (contables, fiscales, etc.). Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Mejorar la experiencia de navegación y analizar el rendimiento del sitio web mediante cookies. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Envío de comunicaciones comerciales sobre servicios de IES, si ha dado su consentimiento expreso. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

4. Plazo de conservación

Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en cualquier caso, durante los plazos legalmente exigidos:

• Consultas y comunicaciones: hasta 1 año desde la última interacción, salvo que se formalice una relación contractual.
• Datos contractuales: durante la vigencia del contrato y 5 años adicionales conforme a las obligaciones civiles y mercantiles.
• Obligaciones fiscales: 4 años conforme a la normativa tributaria vigente.
• Cookies analíticas: según el plazo establecido en la Política de Cookies.

Transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma irreversible.

5. Destinatarios y cesiones

IES no cede sus datos a terceros salvo en los siguientes supuestos:

• Encargados del tratamiento: proveedores tecnológicos necesarios para la prestación de nuestros servicios (alojamiento web, plataformas de email, herramientas de análisis), quienes actúan bajo contrato de encargo de tratamiento y con garantías adecuadas conforme al RGPD.
• Obligaciones legales: Administraciones Públicas, Juzgados y Tribunales cuando así lo exija la normativa aplicable.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que algún proveedor estuviera establecido fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (Decisión de adecuación de la Comisión Europea o Cláusulas Contractuales Tipo).

6. Derechos de los interesados

En virtud del RGPD y la LOPDGDD, usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión de sus datos («derecho al olvido»).
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Oposición al tratamiento.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• No ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

Para ejercer sus derechos, puede dirigir su solicitud por escrito a direccion@ies.org.es, indicando en el asunto «Ejercicio de derechos RGPD» y adjuntando copia de su DNI u otro documento identificativo válido.

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

7. Seguridad de los datos

IES ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de sus datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento.

Entre las medidas adoptadas se incluyen el uso de conexiones cifradas (HTTPS/TLS), control de acceso a sistemas internos, y formación continua del personal en materia de protección de datos.

No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por Internet puede garantizarse como completamente seguro. En caso de producirse una brecha de seguridad que afectara a sus derechos y libertades, IES lo notificará a la AEPD y, si fuera necesario, a los interesados afectados en los plazos legalmente establecidos.

8. Política de cookies

El sitio web de IES utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Puede consultar información completa sobre las cookies utilizadas, su finalidad y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies.

Al navegar por nuestro sitio web sin modificar la configuración de su navegador, acepta el uso de cookies según lo descrito en dicha política. En cualquier momento puede revocar su consentimiento o configurar sus preferencias desde el banner de cookies o mediante los ajustes de su navegador.

9. Menores de edad

Los servicios y la web de IES están dirigidos exclusivamente a profesionales y empresas del sector industrial y energético. No recopilamos conscientemente datos de menores de 14 años. Si tuviéramos conocimiento de que se han facilitado datos de un menor sin el consentimiento de sus tutores legales, procederemos a su eliminación inmediata.

10. Cambios en esta política

IES se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o de negocio. Cualquier modificación relevante será comunicada mediante aviso destacado en el sitio web o, si disponemos de su correo electrónico, mediante notificación directa.

Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio del documento.

Última actualización: abril de 2026.